Skip to content
zeed168 แอป / Mobile
นโยบาย

zeed168 กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

zeed168 จัดทำเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณรับทราบสิทธิ์และหน้าที่ที่เกิดขึ้นเมื่อเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ขอบเขตนโยบาย
  • ช่องทางติดต่อ
เงื่อนไขการใช้งาน

ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

การใช้งาน zeed168 หมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณสมัครสมาชิกและเปิดบัญชีครั้งแรก สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือเขตพื้นที่ของคุณ เราไม่รับประกันว่าการให้บริการจะสอดคล้องกับกฎหมายทุกเขตอำนาจ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนดำเนินการใดๆ ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย เราบันทึกรายการฝากและถอนเงินไว้ในระบบ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้จากหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

  • บัญชีผู้ใช้

  • ประวัติธุรกรรม

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ทำความเข้าใจขอบเขตของนโยบายก่อนใช้งาน แต่ละส่วนมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายครอบคลุมการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง รวมถึงสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมรายการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตภายในระยะเวลาที่กำหนด

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกมและข้อมูลที่แสดงในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง การนำเนื้อหาไปใช้งานนอกแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดเงื่อนไข

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการเกมเป็นบุคคลที่สาม นโยบายของเราไม่ครอบคลุมข้อพิพาทที่เกิดขึ้นโดยตรงกับผู้ให้บริการเหล่านั้น คุณควรอ่านเงื่อนไขของผู้ให้บริการแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ซึ่งจะแสดงประวัติการใช้งานและรายการธุรกรรมทั้งหมด หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่แก้ไขเองไม่ได้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่แจ้งในระบบ การร้องเรียนหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายสามารถส่งมาได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ คำขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและติดตามผล

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบเพื่อดูประวัติธุรกรรม รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลโปรไฟล์ของคุณได้ทุกเมื่อ

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    อัปเดตชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือช่องทางการชำระเงินที่ผูกไว้กับบัญชีได้จากหน้าตั้งค่า หากระบบไม่รองรับการแก้ไขบางส่วน ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

  • ยื่นข้อร้องเรียน

    ส่งข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้เราติดตามได้รวดเร็ว

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าถอนเงินของระบบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา ระบุเลขบัญชีให้ครบถ้วน

  • LINE Official

    ติดต่อผ่าน LINE Official ที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับการส่งภาพหน้าจอหรือเอกสารประกอบคำร้องเรียน

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบของเรา การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ทำได้เฉพาะผู้ที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรม ได้แก่ ข้อมูลโปรไฟล์ ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบ

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเครื่องมือท่องเว็บที่คุณใช้

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่เดาได้ยากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    เมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถขอสำเนาเงื่อนไขฉบับปัจจุบันได้ผ่านซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานและสิทธิ์ของบัญชี

ฉันจะดูเงื่อนไขการใช้งานฉบับล่าสุดได้ที่ไหน

เงื่อนไขฉบับปัจจุบันอยู่ในหน้านี้เสมอ หากต้องการสำเนาหรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ทีมงานจะส่งข้อมูลให้คุณโดยตรง

การใช้งาน zeed168 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตพื้นที่ของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายในนามของผู้ใช้แต่ละรายได้

ฉันจะขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชี ประวัติรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดจะแสดงอยู่ที่นั่น รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ครบถ้วน

ฉันจะแจ้งข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุเลขบัญชี วันที่และจำนวนเงินของรายการที่มีปัญหา พร้อมภาพหน้าจอถ้ามี ทีมงานจะบันทึกคำร้องและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ

เราเก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถสอบถามได้จากซัพพอร์ตโดยตรง

ฉันจะขอลบหรือปิดบัญชีได้อย่างไร

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต แจ้งเลขบัญชีและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบแสดง ยอดเงินคงเหลือจะดำเนินการตามขั้นตอนถอนเงินมาตรฐานก่อนปิดบัญชี